县级
烟草如何创建和谐机关党的十六大报告中明确指出，在全党和全国范围内要着力建设社会主义和谐社会，这是新时期我国社会主义建设的一个重要目标。围绕这一目标，全国、全党和全国各行各业都广泛开展了一系列的创建活动，目前县级烟草局开展的创建和谐机关就是最好的说明。怎样创建和谐机关成为我们当前面临的一个重大课题。为此，笔者谈谈几点自己的粗浅看法：一要构建和谐、融洽、健康向上的人文环境。要坚持以人为本，实行人性化管理，充分发挥每个
干部职工的积极性、主动性和创造性。首先要体现人文关怀，构筑凝心工程。作为领导要关心干部职工身体健康；关心干部职工待遇；关心干部职工生活；关心干部职工进步，让机关全体员工感受“家”的温暖；作为职工，要支持领导工作，维护机关大局；要相互关心、相互友爱，工作上做到“三分三合”，职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合。其次要体现相互尊重，创造和谐环境。要教育干部职工带头落实“爱国守法、依法办事、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，做到以德服人，以德感人，以德聚合人心；要正确引导同事之间向着健康、正常的方面发展，做到相互尊重，不耍个性，相互交往，不扯是非，相互信任，不搞欺骗；要求大同，存小异；要严于律己，宽以待人；要多看别人的优点和长处，少提别人的缺点和短处；要多想他人的恩德和好处，忘掉他人的过失和不足；要人望人好，人盼人高，要像爱护自己的眼睛一样爱护团结，做到不利于团结的话不说，不利于团结的事不做；要一切以工作为重，以大局为重，以事业为重，只有这样，才能在干部职工之间形成一种真诚相待、相互关心、相互支持、相互帮助的良好风气。第三要体现平等竞争，营造创业环境。要努力营造公正、公平的竞争环境，让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，会干事的人受重用，干成事的人有地位，特别是聘用人员尤为重要，因为，在烟草行业，聘用人员是烟草事业发展的主力军，构建和谐机关离开聘用人员只能是一句空谈。要搭建适合每个员工施展才华、激发创造性的工作平台，“是虎就给一座山，是猴就给一棵树”。要大胆使用综合素质高、业务突出、广大干部职工公认的复合型人才，让他们成为肩负烟草事业发展重任的主力军。对兢兢业业干事业，工作成绩显著的，要在政治上、经济待遇上给予倾斜；对工作拖拉，无所事事的人要给予批评或警示，真正营造出一种“科学发展，和谐发展”的良好氛围。二要构建规范、高效、有序的运行机制。一是机构设置科学合理。要科学地设置机构、清晰岗位分工、明确工作职责、优化人员结构。二是各项制度科学规范。要靠制度管住人，规范事，通过各项制度落实和不断完善，使烟草机关真正形成既有民主，又有集中；既有自由，又有纪律；既有统一意志，又有个人心情舒畅的生动活泼的局面。三是激励机制科学实效。烟草机关所设定的激励机制要真正成为激活干部职工的内驱动力，使整个机关形成人人比贡献、个个创佳绩、你追我赶、奋发向上的良好氛围。四是要提升服务质量。扎实开展“一张笑脸迎客、一声电话问候、一杯热茶暖心、一颗诚心办事、一次上门服务”的五个一文明服务活动，树立起烟草部门“勤政、为民、务实”的新形象。五是工作成绩令人满意。要通过扎扎实实的工作、认认真真的服务，实实在在的效绩，完成各个部门、各个岗位的工作职责、工作任务，确保年度各项目标的实现。这是我们创建和谐机关的最终目的。三要构建和谐、优美、舒心的工作环境。一方面要狠抓内部环境的美化、亮化工作，不断改善办公条件，提高办公自动化的能力和水平；要经常开展一些有益于身心健康的文体活动，以陶冶干部职工的情操；要力抓机关文化建设，帮助机关人员树立正确的人生观、世界观、价值观和权力观、地位观、利益观；另一方面，要抓好沟通、协调工作，创建和谐的外部环境。现代社会纷繁复杂，一个机关的和谐与发展，不仅需要内部环境的和谐，更需要外部大环境的和谐。尤其是我们烟草部门的各项工作，需要社会各界的大力关心和支持，需要各级地方党委、政府领导的高度重视和倾斜。因此，在横向联系上，要善于和
公安、
工商、质检、
司法、交通、宣传等部门加强沟通和协调，多做深入细致的思想工作，使关系更趋和谐。在纵向关系上，要向上级党委、政府和行业局（公司）多请示、勤
汇报，在一些矛盾和利益关系的处理上积极争取他们的支持；对社会各界的监督要虚心接受，有不同意见要做好解释工作，共同营造和谐的外部发展环境。只有这样，创建和谐机关才能取得实效，烟草行业才能实现科学发展、和谐发展。