下载:32海尔
实习情况总结.docssr课程社会实践心得八月份在海尔公司的实习经历让我在视野、思想、能力等方面有了很大的提升。虽然销售工作仅进行了5天，但是为了了解更多的产品信息和销售技巧，我提前接受了3天的销售
培训。这份销售类型的实习提高了我的沟通交际和团队协作能力，也增强了我处事的自信心和胆量。以下是我主要的实习心得：一：换位思考、揣摩人心：由于是销售工作，所以会接触到形形色色的顾客，为了让顾客满意，我们就必须谈论对方感兴趣的话题，这在一定程度上就考验了我们的察言观色的能力——观察顾客对每个产品的反应的区别，从而了解他们的购买意向，从而引导他们购买心仪的洗衣机款式。通过这次实习，我学会了将话题建立在双方共同的爱好、利益之上，而不能将每次谈话都潜意识地当做一个“说服与被说服”的辩论赛。同时，我也更加注意在生活中的观察和思考，学会换位思考问题，体察别人的内心感受。二、在细微之处见真知。在实...