一、体验工作组织情况体验时间：2014年月日星期上午10点30分体验人员：体验网点：
银行总行营业部、银行大支行二、体验网点情况时光如梭，转眼间已在支行工作了半年多了，作为银行柜台工作人员，我们清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。所以，我们要牢固树立用心服务方能赢得客户的意识。根据支行关于深化满意在建行系列活动的推进工作，我作为一名青年员工积极响应号召，和网点同事一道，通过去同业其他银行申请信用卡和咨询个人理财业务体验其服务质量，以下将我行与他行的服务进行比较，就各方面的差异进行总结。首先，我们一行人来到平安银行总行营业部。平安银行的总行营业部很早就被赋予了旗舰店这个神圣的称号，由于平安银行依托平安集团的优势，从保险、证券、信托等一应俱全，所以客户在平安银行拥有4种以上产品并不难，这也就是平安银行最具杀伤力的武器。由...