一、年上半年工作总结年上半年便民服务中心在街道工委、办事处的正确领导和区政务中心的帮助指导下，努力提高服务效率，构建和谐的服务环境，认真开展窗口便民服务工作，现将具体工作情况总结如下：（一）硬件设施更加完备上半年便民服务中心在原有的基础上配置了2.5m2.5m的led显示屏，全天候滚动显示近期的招聘信息；配置了液晶电视，滚动播出全市社会保障动态及最新条例；还配置了社保查询一体机，可直接进行社保、就业、权益服务、政策法规、办事指南、常见问题的自助查询，让便民服务中心朝更加人性化的方向发展，真正做到了为民服务、为民解忧，实现了“便民”、“利民”、“乐民”、“富民”、“安民”。（二）各项工作有序开展1、街办便民服务中心各窗口工作人员都认真工作，热情为老百姓服务。上半年中心共计受理行批项目1636件，办结通过1636件，其中即办件1636件，办结率达100%，咨询量7070人次，群众评价率100%...