人事局二年度信访工作总结二年度，我局以为指导，认真贯彻落实和十六届全体会议精神，按照鄂人函[2003]07号文件要求，不断加强信访工作领导，着力改善信访工作环境，把信访接待、办理回复作为维安保稳重要任务，做到了接待、登记、回复一站式服务，提升了人事信访工作水平，支持市委、的中心工作，维护了潜江的
安全稳定。一、加强领导，全员参与，把信访工作纳入全局工作重要日程。为突出信访工作的重要地位，我局严格按照文件精神，以“精神”和为指导，高度统一思想，明确工作目标，把人事信访纳入全局工作重要日程。（一）成立了信访工作领导小组。今年我局领导班子树立了“战略信访、主动信访和全局信访”三大新理念，调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，分管机关的副局长和纪检组长担任副组长，局各科室（中心）负责人为小组成员，形成了“大员上阵，人人参与”的信访工作格局，信访工作得到了局班子成员和全体工作人员的高度重视，营...