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银行大堂经理年度工作总结参考

银行大堂经理年度工作总结参考

时间:2015-1-14 9:12:32  [下载该文章]  [会员注册]
银行大堂经理年度工作总结参考20150113时间过得很快,2014年已经接近尾声,下面是一篇银行大堂经理年度工作总结,文章内容分为两部分,接下来让我们一起看看吧!根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神,结合自己一年多来的大堂工作,在这年关之际,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步下面是我在二零零八年的工作情况,汇报如下:一、年度主要工作情况今年我在高雄支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。在客户迷茫时,我们为其指明方向在客户遇到困难时,我们施予援手当客户不...
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