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2015酒吧服务员工作计划模板

2015酒吧服务员工作计划模板

时间:2015-1-19 8:52:57  [下载该文章]  [会员注册]
2015酒吧服务员工作计划模板20150118本文是一篇酒吧服务员工作计划,文中从语言能力、交际能力、记忆能力等方面进行计划的,详细内容请点击查看全文。2015酒吧服务员工作计划模板2015年工作计划如下:一、语言能力语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。酒吧服务员工作计划由提供!人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达...
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