医院三好一满意工作总结

（一）积极开展创建三好一满意等六项活动，着力加强全院职工的质量意识、服务意识。　按照市卫生局的部署，从去年开始我院以开展创建医疗质量荆楚行活动为契机，围绕提升医疗质量和服务水平，打造良好的医疗环境开展创建工作：　1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了质量兴院的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。我们把卫生局年初部署的医疗质量管理年活动内容融入到创建三好一满意活动当中，把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施，确保医疗质量和医疗安全，有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。（1）健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准，建立健全了层次分明、职责清晰、功能到位的必备医疗质量管理组织，对医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理等专业的人员组成进行了调整和补充，完善了各的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。（2）完善了各...