《高绩效人士的五项管理》学习心得前阵子看了一段短文：题目是坚持的价值。有一个人卖别墅，每年打36000个电话，28800个会接，11520个会听他讲，4608个会有兴趣，1843个会出来看，737个会考虑，294个会有意向，117个会洽谈，47个想买，最终成交的18个，成交18单会让他赚到200万元。他得出结论：每打一个电话会赚到55.55元。我算了一下，这人每天要打100个电话，一天按照8小时计算，平均一小时拨12.5个电话。如果房产公司只是规定，每个人一天必须打100个电话，可能没有几个人能完成。但是如果房产公司告诉大家，如果你一天打100个电话，那么到年底你会赚到200万元，平均每个电话赚55.55元，我想，愿意完成任务的人会大大增加。所以要调动员工的热情和积极性，就必须告诉他们达成目标有什么好处。以上这个故事，可以理解为量变会达到质变，可以理解为设定目标的重要性，也可以理解为如何才...