开来提村2012年信访半年工作总结按照的要求，学习精神，以年初与乡签订责任书的要求，认真贯彻落实信访责任书，以抓稳定、抓落实、抓效率来统揽信访工作全局，认真解决每一位来信来访的群众。现将开来提村2012年信访工作总结如下：一、进一步使信访工作目标管理责任书落到实处，领导重视，责任到人，层层抓起，并结合本村的实际情况制定工作计划，并成立领导小组，使信访工作开的顺利。二、建立了信访各项制度。做到谁主管、谁负责一层抓一层，组织好各项工作的开展，并严格要求及时处理和解决好群众的热点难点问题。通过各种形式来提高群众的意识。三、进一步提高工作人员的业务水平。增强群众对信访工作有深入的了解和认识，我村组织学习了《信访条例》，使全村村民和进一步提高信访工作的力度。四、对群众来信来访进行有序的接待，并由村按照制度进行值班，做好接待工作，对群众反映的情况做好详细规范记录，存入
档案做原始凭证。五、为了搞好信访工...