新型农村合作医疗制度政策咨询

亚龙医院新农合政策咨询制度一、咨询接待工作原则1、坚持为群众服务的原则。做到态度热情凡新农合服务范围内的问题，做到有访必接，有问必答。2、坚持解纷息诉的原则。在以事实为依据，以新农合政策为准绳的前提下，多做说服、教育、调解工作，力争使问题及时妥善地得到解决。3、坚持抑恶扬善，伸张正义的原则。决不为权势和金钱所左右。二、咨询接待工作按一听、二看、三问、四析、五答的步骤进行，不允许走过场。三、建立咨询来访登记本。对上门来访咨询者，一律进行登记，并定期进行抽查。四、接待工作坚持谦虚谨慎、实事求是、依法解答。五、对来访咨询者，不得推诿。如咨询事项确不属于援助工作的业务范围，应告之来访者到有关部门申请解决。六、涉及重大疑难问题，坚持请示汇报，集体研究，然后定期答复。附表:政策咨询内容1、问：什么是新型农村合作医疗制度？答：新型农村合作医疗，简称新农合。新农合制度是由组织、引导、支持，农民自愿参加，个...