读了关键在于落实一书，对落实一词有了更深刻的体会。所谓落实，就是各级管理人员切实负起责任，自觉地引导全体员工立即行动起来，自觉地将企业所宣讲的、所规定的工作政策、战略意图、工作意见及其措施、要求等内容付诸实施，并达到预期的目标。落实是一种观念。有一个故事，令人启发：一个企业因为经营不善，濒临破产，无可奈何，聘请了一位外籍专家来管理。员工以为这位专家来后肯定要大刀阔斧地改革一番，可是出乎意外的是这位专家来后却什么也不改。制度没变，人事没变，生产设备也没变。他只带来一种观念，就是把这个企业先前制定的制度坚定不移地贯彻落实下去。结果，不出一年，企业就实现了扭亏为盈。这位外籍专家靠什么绝招使企业起死回生的呢？落实，不折不扣地贯彻落实。这个故事告诉我们，制度确定之后关键在于抓落实，要在工作实践中树立起落实的观念。落实是一种责任。说它是责任，是因为岗位职责所使然，“责任到此，不容再推”。所以抓落实是我...