群众工作经验做法交流

沟通——做好群众工作的基本功宣传计生委党支部丁群智在教育实践活动中必须勇于面对现实，创新群众工作思路，学习和掌握群众工作的科学方法和工具，培养干部的群众工作水平和能力素养，提高处理党群、干群关系的科学性、实效性和艺术性。在群众工作中，快速有效地沟通显然尤为重要。许多群体性事件、突发事件甚至恶性事件往往都是干部群众沟通不畅、情绪实控引起的。因此，正确、有效地运用沟通工具成为新时期干部的必修课，是做好群众工作的基本功。一、决定沟通效率的五种形式要正确、有效运用沟通工具，就必须对沟通工具有全面准确的认识和了解。沟通的工具主要有五种，包括语言、文字、图像、曲线、数字。通常，每一个沟通工具在单独使用时都有利有弊，要通过沟通解决问题，就必须根据实际情况综合运用这五种沟通工具，注意引导沟通朝正向情绪方向运行，在最短的时间内达到最佳的沟通效果。五种沟通形式的应用概率、理解效率和沟通效果差异明显：语言：通常...