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移动通信公司客户经理总结

移动通信公司客户经理总结

时间:2009-7-4 8:30:40  [下载该文章]  [会员注册]
2009年3月我通过笔试、面试后进入到了公司,担任客户经理。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,在为期两个月的实习时间里,我紧跟领导班子的步伐,围绕客户中心工作重点,完成了各项工作任务。我学会了使用办公网,boss系统操作等,客户中心的每个人都对工作认真负责,从她们身上我除了学会了工作技能外,还学习到了对待工作认真负责的态度。随着我国经济体制改革和通信行业市场重组,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。客户经理主要是集团服务,办理集团客户的各项业务,在工作中我始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中还有不足之处...
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