创建群众满意基层站所活动供电所述职报告2012年，我们供电所坚持按照依法办事、规范收费、办事公开、服务质量、清正廉洁等五个方面的行风评议内容，扎实开展行风建设工作，进一步规范和提升行业服务行为和质量，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。现将我所的行风建设工作简要
汇报如下：一、强化服务监督，不断提升内部管控能力加强对行风建设的实时监控、动态管理和持续改进。全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。健全支撑体系，将行风建设纳入日常业务管理范畴。落实国网公司新颁布的《供电服务十项承诺》《员工服务十个不准》和《调度交易服务十项措施》。广泛宣传三个十条。三个十条，完善工作制度，细化服务标准，优化业务流程，形成自我约束、主动服务的工作机制。深入开展岗位廉政风险防控工作，把行风问题纳入廉政风险防控范畴，做到发现问题在先，防范问题在前。借力行风监督员、客户代表等外...