主要先进事迹：我是供电所的一名收费员，在平凡岗位任劳任怨地工作，不求有豪言壮语、惊天业绩，只愿用自己平实无华的实际行动，履行着一名普通收费员的诺言，并付之于每一天每一项的工作之中，充分展现一名供电人的良好精神风貌。在领导和同事们的悉心指导和关怀下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在日常的工作过程中，我深深地认识到：社会和企业的发展需要众多综合素质高的人才,需要具有创业创新精神的人才，需要能够勤勉刻苦、甘于奉献的人才。因此，我在努力提高服务质量、服务水平的同时，进一步加强思想理论方面的学习，加强业务知识的学习，也加强了相关专业基础知识的学习。通过学习，提高了自己的思想政治水平和工作业务能力，也提高了自身的综合素质；从而使自己能够跟得上时代发展的步伐。营业厅是企业的窗口，是企业的形象，亦是供电企业和客户交流、沟通的桥梁和纽带。窗口的环境卫生清洁工作是首要，营业...