下载:美容院的工作计划及服务管理38.doc美容院的工作计划及服务管理 管理智商测试真正的管理者，在管理方面是不会把自己放在非此即彼的唯一选择上的，一个优秀的管理者总能够找到可以平衡各种利益的解决
方案的！? 管理者要做的事我是老板!!!1.投资1.选址2.预算3.投资方向2.经营1.目标设定2.客户定位,确定客户群3.让客人变成常客让常客介绍客人1,年度岗位描述,规划会议2,季度检讨会议3,半年表彰会议4,月工作,周计划5,晨会3.管理 业务运作层项目开发服务销售1、选择好产品避免同质化2、设计符合客户的疗程3、设计消费卡：年卡、季卡、日卡.1、专业线和日化线的本质区别就在于服务。它是核心竞争力所在。2、abc法则，服务技巧1、广告分析。2、情感营销三大原则。抓顾客心理的时代，有心就有市场3、终端会的效果。 用心服务顾客?1、象恋人一样呵护用心源自于细节2、象朋友一样关注细节源自于用心3...