天长管理处2009上半年征费工作总结和下半年收费形势分析

天长管理处2009年上半年征费工作在总公司的正确领导下,在上级业务部门的悉心指导下,根据总公司2009年征费工作会议精神,坚持以为指导,始终坚持“收费是根本、服务是基础、安全是保障”的管理方针,牢牢抓住“以通行费征收为龙头,不断提升社会经济效益；以微笑服务为抓手,全面提升收费管理水平”的征费工作原则.科学测算收费任务,制定工作计划,细化收费任务.以微笑服务为契机,抓培训、强基础、促发展,全力打造微笑服务品牌,圆满地完成了上半年工作任务.现将上半年的工作总结如下：一、2009年上半年工作回顾（一）定期分析,自我加压并分解收费任务.自宁淮高速开通以来,205国道的车流量分流比较明显.收费额呈逐月下降的趋势,到2008年底205国道收费额每天只有8.5万元.另外,宁淮高速公路安徽天长段全程只有14公里,拆分后的单车收费标准与205国道单车收费标准有很大差距等因素,我们始终定期做好分析工作,随时掌...