我是怎样做好思想政治工作的——区地税局
税务所我叫，中共党员，1988年从财会
学校毕业，参加税务工作后，先后任税务专管员、会计、副所长、所长，曾荣获市税务系统劳动模范，1997至2000年连续4年被评为市地税系统先进个人，1999至2001年连续三年被授予市地税系统“征管能手”、“业务标兵”，2000年我主持工作的地税所被评为全省地税系统先进集体。2001年8月，我从
农村所调到市区任所所长。来所以前心里在想：市区的条件一定比农村所好，可没想到当时原地处食品一条街的车站所周围环境较差，所里的房小、桌椅简陋，21人挤在4间办公室里，其中一间还是财会室，由于地方限制，仅能放下的一个木柜只能放些日常文书资料，没有
档案柜，征管资料只得由专管员自己保管，纸箱里，柜顶上放的到处都是。同志们的情绪也不高，八点钟上班，有的同志九点钟还没到岗。面对人员多、条件差、任务重的现状，我感到了工作的压力。但在困难面前我没有退缩，很快就理清了工作思路，要想把工作搞上去，首要的问题是要想法把同志们的心拢在一起，思想认识统一起来。经过一段时间的接触，我感到同志们的基本素质是很好的，但是，怎样调动好同志们的积极性呢？我和所领导班子坐下来，对全所同志的思想状况和工作情况进行了仔细的研究，大家一致认为必须从教育引导、建章立制入手，扎扎实实地做好思想政治工作，充分发挥思想政治工作教育人、感召人、凝聚人的作用。首先从教育引导入手。我刚到所工作时，正值全市地税系统开展三年素质教育第一年，市局出台的提高全员素质，开展全员考试在系统内引起强烈反响。我认为，这是组织全所同志进行素质教育的最佳时机。我借市局开展素质教育的东风，组织大家认真学习上级文件精神，开展职业道德、理想信念、爱岗敬业教育，引导大家换位思考，在全所进行“假如我是领导、假如我是纳税人，我该怎么做”的大讨论。帮助大家认识自我、发现自我、完善自我，树立正确的价值观、人生观、世界观。这一年，我带领全所同志扎实开展了“四比”、“四看”活动，即同身边的同志比、看自己的工作态度；同困难同志比、看是否爱岗敬业；同自己的过去比、看自己是否进步；同先进单位比、看自己存在的差距。通过开展素质教育和对比活动，使同志们找到了自身不足，端正了工作态度，思想上有了动力，激发起同志们干事创业的热情，全所上下迅速呈现出比学习、比工作、比成绩、比奉献、比形象的良好氛围，为完成各项税收工作任务奠定了坚实的思想基础。多年的工作实践告诉我，用人情管人不行，只有建立和完善各项制度，才能实施有效管理。为此，我始终坚持思想教育与管理并重的原则，结合车站税务所的实际情况，逐步探索出一整套涵盖工作纪律、学习教育、廉政建设等等内容的工作制度和责任目标考核办法，科学地设置了各个工作岗位，明确了所长、副所长、支部书记、区域管理员、税收会计等岗位目标。同时，还详细制定了本所的年计划、月计划，将工作目标和任务量化、细化到每一位同志。日常工作中，我注重加强监督检查、考核，着重抓好各项制度的落实，谁的工作出现问题，就追究谁的责任。在考核中，我始终坚持一个原则，即：顶住压力，确保公正、公平。一次，一位副所长上班后，因忙于接待来访的纳税人，没有及时换下便装，违反了着装上岗制度，我严格按规定扣发了该同志当月280元的两贴。“处罚出之于公，奖励不示人于惠”，通过制度的严格落实，避免了说东道西，观望攀比，随意迟到的消极现象没有了，上班不着装的没有了，同志们的工作热情明显提高。我所处于市交通中心，但在去年“非典”最严重的五月份，全所同志虽然心里也很紧张，但却没有一人请假或擅自脱岗，各项工作开展得井然有序，组织收入工作未受到任何影响。俗话说“群雁高飞头雁领”。做为基层税务所长，我深知，已不正，焉能正人。两年多来，我和班子其他成员无论是在工作、学习、生活上，还是在遵守工作纪律、落实签到制度上，都注重发挥模范表率作用，无论刮风下雨，都能坚持按时上下班。有的同志对我说：“你每天来得早，是因为没有孩子的拖累”。这位同志说的是事实，我结婚6年，因为想趁着年轻多学点，多干点，担心有孩子影响工作，没要孩子。但我更觉得，一个人只要有高度的责任感，心里时刻装着集体，就能正确处理好工作与家务，事业与家庭的关系。2005年12月份，我当了爸爸，正赶上任务吃紧的时候，只在孩子出生的当天请了一天假，坚持每天6点起床，忙完家务，在7点３０分以前上班，从没有因为有了孩子影响工作。一次，我因病去医院治疗，打电话向值班副所长请假时，他的手机关了，我看完病已经过了上班签到的时间，事后，我按规定自觉接受了处罚。领导的一言一行，对同志们的思想和行为产生着实实在在的影响。2002年8月，全所开展房产税、土地使用税清查，当时正是天气炎热的时候，时间紧、任务重、难度大，为了保证整个工作顺利进行，我和两位副所长分片包干，带领区域管理员顶着烈日逐户进行辅导和清理，由于领导带头，工作扎实，两税清理在区局开展的最早，进行得最彻底。通过四个月清理，使我所2002年两税增加收入8万元；在2005年增收12万元。当时有的同志感到很不理解，说“你是所长，也亲自下户呀？”，我明白他们的意思，所长亲自下户查税有失体面。但我总认为，税务工作的根在基层，在征管的第一线，基层的每一项工作都做踏实了，全局工作才能稳定。因此，基层领导必须讲实话，办实事，下真功夫，不能死要面子，搞花架子。两年多来，我和班子成员在“实”字上下功夫，以严谨、务实的行动在全所培养出踏踏实实的工作作风，同志们的自觉性高了，纪律性强了，工作踏实了，得到纳税人的一致赞扬。张永顺同志就是其中一例，他不管是下户调查还是进行纳税辅导或是催缴税款，从来不喝业主一口水、不抽纳税人一根烟，2006年4月纳税人杨先生为他写了一首打油诗：“为人正直好税官，吃喝索要他不贪，工作积极又能干，真是人民的好税官”。我所共有二十一名同志，大部分都是年轻人，人多想法多，而且年轻人的思想波动比较大，全凭所长一个人，很难随时了解每位同志的思想动态。经过不断探索，我们在实际工作中总结出一套切实可行的思想工作方法。一是推行领导
干部思想工作包干负责制，四名所领导分别做四至五名干部职工的思想工作，与包干人员结对子，开展交心活动，了解他们的工作、生活、家庭等情况，随时掌握包干同志的思想状况和各时期思想变化，并制定了“车站地税所人员思想状况一览表”，包干领导每月将每位人员的思想情况记录在表中，季度与季度之间的记录进行对照，从中看每位人员的思想变化，并将掌握的情况及时在支委会上进行交流，针对出现的问题，及时采取解决办法或给予及时的帮助，将矛盾和问题化解在萌芽状态，起到春风化雨，润物无声的效果；二是在包干结对的各组之间开展互比活动，比遵守纪律、比着装、比学习、比征管质量、比服务态度、比工作作风。每一项评比都制定了具体的量化标准，由分管副所长负责按月进行考核，评比结果当月在黑板上公布，每月支委会上，针对各组暴露的不足，进行专项讲评，及时解决。通过互比活动的开展，班子成员更主动了，唯恐工作落在后面。同志们比出了过硬的工作作风，端正了学习态度，提高了征管水平。2006年，在区局开展的千题考试中，我所平均成绩达到80分；征管质量考核达到a级。三是开展暖人心活动，与同志们交朋友。无论是同志们或家属生病或有婚丧嫁娶，所领导必定亲自慰问，并带去同志们的问候和关心。同志们工作或生活上遇到困难的，我和领导班子必定想尽一切办法帮助解决。使同志们切实感到组织的温暖，感受到车站所领导班子是一个关心群众，为大家办实事的，值得依赖的班子。2006年5月，刘连新同志患重病在北京住院治疗，医疗费家庭难以负担，我知道情况后，立即带领全所同志为刘连新捐款，短短的半天时间就在所里募集了2800元医疗费。实实在在的交心活动，拉近了领导与同志们的距离。人心更齐了，比学习、看成绩、比工作、看奉献在全所蔚然成风，涌现出一个个舍小家为大家，忘我工作的感人事迹。何伟同志家住平桥，每天骑自行车上班，还要送孩子去学校，但两年来从没有一次迟到。2006年12月，何伟的爱人肝癌后期要到郑州住院治疗，当时正值年终任务冲刺，她把这件事隐瞒下来，委托一位亲戚陪同爱人到郑州动手术，自己一直坚持到征收任务完成，才向领导请假，赶到郑州照顾爱人。近几年，我养成了下片段巡视检查的习惯。有的同志说：在市内当所长，只要搞好目标管理就行了，没有必要把自己搞得那么紧张。我也认为目标管理很重要，但也觉得制度和目标仅仅解决了要我干的问题，要想达到我要干的效果，必须通过细致的思想政治工作。只有经常下基层，才能吃透情况，情况熟悉了，才能及时发现问题的症结，思想工作才能做得更踏实。2001年我调到所时正是烈日炎炎的8月，我骑上自行车下片段逐户看税务登记、亮证经营、纳税申报、税款缴纳情况，看国税、地税定税情况，并作好记录，回到所里我把摸底的情况和各片段征收清册一一对照，和国税的定税情况进行对比，不仅摸清了辖区的税源结构，对每位管理员的业务水平、征管质量、管理现状也作到了心中有数。当时，部分同志有顾虑，有的说“新所长要‘烧火’了”，感到紧张；也有的感到无所谓。针对发现的问题，一方面我坚持按制度考核，另一方面及时和13个片管员交流，热诚、平和地指出存在的问题，耐心帮他们找出解决办法，也使同志们更清楚了我的真实想法和要求，他们的工作更主动更踏实了。做思想政治工作，不是为了取悦同志，拉拢感情，而是要让同志们清楚工作上出现这些漏洞和问题的思想上的原因。由于思想政治工作做得比较扎实，凝聚了人心，稳定了队伍，全所征管质量也逐年提高。两年来，我所按期申报率始终保持在98%以上、入库率，建案率、税务登记率均保持在100%，连续两年被区局评为征管质量a级单位。2003年7月上旬，车站地税所接受了省局整治企业经营环境和迎接
人大检查评议工作组的检查，其中有一位省局检查组代表说：“你们两项工作搞的很扎实、很细致，有些做法以前我还没见过”。几年来，我们紧紧抓住思想政治工作这把凝聚人心的金钥匙，在“实”字上做文章，把车站所全体同志真正拧成了一股绳。全所呈现出风正、心齐的良好局面，先进人物、先进事迹层出不穷。这些成绩的取得，是上级正确领导的结果，与同志们的努力密不可分。在今后的工作中，我们将继续完善思想政治工作方法，努力探索思想政治工作新途径，架起干群关系的“连心桥”，做好同志们的“贴心人”，把各项工作抓实抓好，争取百尺竿头，更进一步，为地税事业的蓬勃发展做出更大贡献。