为了纳税人的微笑小平同志讲过：“衡量工作的好坏，就是要看群众满意不满意，群众高兴不高兴，群众拥护不拥护”。这句话，对于
税务机关同样适用。什么是满意？最直观的表达就是对方的微笑。微笑是心理活动的反映，微笑是满意的表现，微笑是评价，微笑是赞许。作为税务
干部，最愿意看到纳税人的微笑，最希望得到纳税人的满意。然而，微笑又不是轻而易举可以得到的，它需要努力、需要付出、需要自己的争取！以前，我所的纳税申报厅非常小，只有二十几平米，可是上门申报的却有几百户，一到征期人满为患。站的地方少，坐的地方更没有。一年四季，纳税人不仅要顶烈日冒风寒，还要消耗大量的等候时间。在这样的情况下，纳税人的脸上没有神采，更没有微笑，有的只是焦躁，只是无奈。面对这样的环境和条件，局在资金少、时间紧的情况下，下定决心要改变这种状况。工夫不负有心人，仅仅两个月的时间，牛山税务所服务大厅改造工程便胜利竣工！宽敞的大厅，方便的设施，优...