2010年是河南商报发展突飞猛进日新月异的一年，也是发行中心各项工作更加规范化、制度化、标准化的一年。我们嵩山发行站紧紧围绕全年工作目标，在赵站长带领下，按照报社、发行中心的各种文件指导精神，团结奋进努力开拓，较好的完成了各项工作任务。现就今年一年的工作总结如下，算是长征路上的一次短暂休整，以期待来年工作更上一层楼。一：本职工作完成情况1：客户资料完整性准确性日益完善。订户是我们的上帝，准确的客户资料不但利于发行员日常工作开展，也是来年订户续订的保证。为此，我们站4月份开展了一次订户资料大清查活动。我把我们发行站所有订户资料以投递员为单位全部打印，让每个发行员逐一仔细核对，凡是地址、电话、用户名不清楚或错误者马上更正并在发行系统做对应修改，经过半个月不懈努力，共修正订户资料110余处，我站的订户资料准确性大大提高。在日常新订户订单录入系统时，我坚持“三不录”原则：订户名称不清楚者不录，地址...