一.管事先管人——把握队伍建设与业务管理关系执法先严己，身正不怕影子歪。队伍素质的高低是依法征收的关键。在征收工作中，要坚持队伍建设与业务管理两手抓，两手都要硬。一方面，要不断加强队伍的思想素质，严格执行“禁令”（严禁酒后征收，严禁包庇、纵容、袒护，严禁吃、拿、卡、要，严禁侵害纳税人合法权益，严禁违法征收，严禁插手征收）的要求，提高服务质量和服务效率，增强服务意识。另一方面，执法人员要加强对水资源税代征政策的学习，进一步提高认识，统一思想。只有思想认识到位了，工作措施才能跟上，工作局面才能打开。二.职责要明确——把握内部分工与内外协调的合理内部分工负责是履行水资源费征收职责的需要。水资源费征收工作涉及面广、征收数额较大，征收对象复杂。只有内部分工负责，才能合理划分范围，责任到人，按绩考核，奖罚分明；才能做到横向到边，纵向到底，不留死角；才能避免交叉重复，避免征收扰民问题；才能提高服务效率，...