提高企业办公室文书工作人员素质文书工作是企业办公室工作的重要组成部分,是一项政治性、服务性、技术性很强的工作。文书工作对及时传达、贯彻国家的各项政策法令,互通情况,处理问题,交流经验,传递信息,提高工作效率等都具有十分重要的意义。它对企业实施科学决策,强化各项管理,搞活生产经营,疏通业务关系,增强企业生机和活力等具有重要的地位和作用。一个单位、一个部门文书工作能否搞好,很大程度上取决于文书工作人员素质的高低。本文就提高文书工作人员素质谈一谈粗浅看法。一、文书工作在企业中的重要地位和作用,从客观上要求提高文书工作人员素质。第一,文书工作是企业实施有效管理的重要手段之一。企业为了履行自己的职责,除对自己职责范围内的工作进行决策之外,更重要的是实施有效管理。企业无论是了解情况,还是履行职责,都要借助于文书工作这一手段,这是因为文书工作具有以下四个特点:一是及时性。运用文书往来的形式,上传下达。二...