涉外礼仪了解多元文化让沟通零距离中国国际公共关系协会会员、国际商务礼仪专业
培训师“在我看来，礼仪就是在适当的时候、以恰当的方式表达对别人的尊重，至于这种方式需要怎样的表达则是需要学习的。”采访一开始，徐克茹老师首先向记者阐述了她的礼仪观。徐克茹老师的国际商务礼仪课程培训的主要对象就是一些外资企业、合资企业及其他带有涉外性质的企业。徐克茹说，其实，学习礼仪没必要很拘谨，更谈不上有多复杂，它是以人为本的东西，而不是一些呆板、乏味的条条框框。徐老师说，每次培训她都要先讲两个故事给学员听。第一个是在某次国际会议上，有一个中方女职员在会议中间休息时当众把头上的发卡等物都摘下来，重新梳理了一下头发，然后再戴好。这个很简单的举动却让几位出席会议的外国朋友看得目瞪口呆，因为在他们的礼仪观念中，女士当众弄头发与当众宽衣解带没有什么差别。第二则故事就是，某公司邀请外国客户吃饭，其中一个外国客户指着酒楼大厅玻璃...