镇关于开展“整治发展软环境，建设服务型机关”专项工作的实施方案

为确保以“整治发展软环境，建设服务型机关”为主题的专项工作顺利进行，特制定本实施方案。一、指导思想和工作目标（一）指导思想坚持以和为指导，落实，以提高工作效率为重点，以服务对象满意为标准，促进作风根本转变，切实提高办事效率和服务水平，采取硬措施整治发展软环境，建设服务型机关，为促进我镇经济社会发展提供有力保证。（二）工作目标2008年年底前，全镇干部职工、各村（社区）干部、公共服务行业及其工作人员对开展“软环境”专项整治工作的知晓率达到100。2009年，公众对镇、及其工作部门、各村（社区）、公共服务窗口单位的满意度测评达到85以上，干部职工的工作纪律明显增强、服务态度明显改善、工作效率明显提高。2011年，公众对镇、及其工作部门、各村（社区）、公共服务窗口单位的满意度测评达到90以上，“软环境”专项整治工作成效明显，各类服务对象的满意度明显提高，全镇投资软环境显著改善。2012年，在工作...