活动方案——规范化服务活动安排

为规范物业管理服务活动，2002年12月，国管局房管司等单位组织开展了国家机关“我为社区服好务，我为首都添光彩”物业管理规范化服务活动。截止去年底，各单位已上报优秀小区9个、优秀集体38个、优秀员工33人。根据各单位的申报情况，我们拟于2004年2月中旬至3月下旬对各单位进行考评验收，现将有关事项安排如下：一、考评标准1、优秀住宅小区。按照建设部颁发的《物业管理示范住宅小区标准及评分细则》，结合《国家机关优秀住宅小区评选说明》进行评审。2、优秀员工和优秀集体参照《关于学习贯彻精神，开展“我为社区服好务，我为首都添光彩”物业管理规范化服务活动的通知》（京国土房管物[2002]1101号）。二、考评程序（一）物业公司（中心）申报（二）评审小组评审1、评审小组由七名评委组成，组长为刘延方副主任，三名为物业管理专家，另外三名为相关工作人员。住宅小区的设备设施、优秀集体和员工业务知识考核由物业管理专...