征创“消费者权益保护先进单位”材料

做好金融服务维护消费者权益——联社争创“消费者权益保护工作先进单位”汇报县农村信用联社，下辖二十四个基层信用社，十个储蓄所，一个储蓄专柜，全辖三十五个营业网点遍布城乡。做为金融机构，怎样为广大客户提供品种齐全的金融产品是农信人孜孜以求的企业精神，面对城乡不同层次，不同需求的广大金融客户、金融产品的消费者，怎样做好金融服务成为农信人工作落脚点。为了保护消费者的合法权益，积极做好城乡金融服务工作，联社在业务经营和日常管理中，严格执行《中国人民银行法》、《商业银行法》、《保险法》、《证券法》等涉及金融管理的法律法规，按照《消费者权益保护法》和《辽宁省消费者权益保护规定》，以客户利益为最大需要，以顾客满意为服务宗旨。多年来，农信的金融服务得到了广大城乡居民的信任和厚爱。首先，加强员工对金融消费者的认识程度。“消费者是上帝”已成为各商家的共识，金融机构的客户也是受《消费者权益保护法》保护的消费者。但...