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2023年民生诉求受理和行政服务中心情况汇报

2023年民生诉求受理和行政服务中心情况汇报

时间:2023-4-7 12:35:36  [下载该文章]  [会员注册]
2023年民生诉求受理和行政服务中心情况汇报今年以来,在的正确领导下,在相关部门的指导和帮助下,我们站在讲政治、讲大局的高度,以人民群众的利益为出发点和落脚点,及时有效解决民生诉求,致力打造便民、利民、阳光,在服务社会、维护社会稳定方面发挥了重要作用。现把民生诉求受理和行政服务中心情况汇报如下:一、民生诉求受理中心情况今年以来,我们坚持统一管理、统一受理、分类处理、限时办结的原则,共接听群众来电次,处理群众通过热线和信箱反映投诉、举报、建议、咨询、求助等方面的问题件次,其中,长热线转办件,领导直接批办件,热线电话直接答复件,通过公众网直接回复件,形成书面转办件转交相关部门办理件,按期办结率%,群众满意率%。我们的做法是:(一)领导高度重视,加大支持力度。一是高度重视。年月日规范提升民生诉求受理工作现场会后,我按照会议精神,及时召开会议,对规范提升民生诉求受理工作进行了专题研究,对民生诉求受...
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