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邮储银行柜员服务心得

邮储银行柜员服务心得

时间:2013-6-29 8:30:14  [下载该文章]  [会员注册]
邮储银行柜员服务心得65服务心得;虽然在邮储银行工作的日子不长,但却让我也成长了很;在邮储银行,我的工作岗位是窗口柜员,每天都要面对;清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日;现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人不明白微;们充盈的内心世界真实、自然地流露;从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心;在服务时,做到三声服务“来有迎声、问有答声、去有;让客户感到和谐、友爱服务心得虽然在邮储银行工作的日子不长,但却让我也成长了很多,从当初业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务,从一群陌生的同事到现在朝夕相处的朋友,每一点变化都见证着我的成长。在邮储银行,我的工作岗位是窗口柜员,每天都要面对大量的顾客,而窗口是顾客能了解我行的直接途径,因此我们的服务一点都马虎不得。虽然在邮储银行上班的时间不长,但我也深刻体会到,在一线的柜员工作最关键的是服务。清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银...
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