一、旅游行业概况中国是旅游活动发生最早的国家之一。有文字记载的旅游活动可以追溯到二千多年以前的古籍《山海经》。在中国历史上，曾出现过不少著名的旅行家，如司马迁、李白(701～762)、徐霞客(1586～1641)等，并且留下了脍炙人口的诗篇、游记等珍贵史料。20世纪20年代，中国有组织的旅游业有了发展，在上海出现了旅行社。1949后，随着中国国际地位和国际威望的不断提高，现代旅游业有了长足的发展。大体上分为4个时期：1954年以前，当时的旅游机构主要是为华侨回国探亲、访友、参观、旅游提供服务。1954年中国国际旅行社成立后，开始接待苏联和东欧各国的自费旅游者。1964年中国旅行游览事业管理局成立，中国的旅游事业开始进入了一个新的历史阶段，来自西方国家的旅游者逐年增加。1979年以后，中国旅游业进入了大发展阶段。以1984年为例，这一年来中国大陆旅游的总人数已达到1285万人，比1978年增...