2010年周口市致远实业有限公司上半年工作总结1

2010年周口市致远实业有限公司上半年工　周口市致远实业有限公司上半年；工作总结；一、加强96520运输服务热线及八卦来网物流信息；２、对96520做好宣传，对经营业户的咨询要耐心；３、完善了各项数据库，如维修救援数据库，一、二级；４、对96520接线员进行了专门的业务知识培训，；５、96520接线人员，平均每天接电话20多个；二、扎实开展八挂来网物流信息工作；１、全通物流公司人员分组对货源单位和运周口市致远实业有限公司上半年工作总结一、加强96520运输服务热线及八卦来网物流信息的管理。１、全通物流公司制定了各项规章制度，《工作人员守则》、《学习制度》、《交接班制度》、《信息安全制度》等。要求公司人员严格按照公司制度办事。２、对96520做好宣传，对经营业户的咨询要耐心的回答，对投诉的问题认真做好了记录，并且能及时把投诉的问题反应到业务科室处理；把处理结果及时反馈给业户，给业户满意的回答...