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婚姻登记管理站便民服务经验材料

婚姻登记管理站便民服务经验材料

时间:2010-5-9 17:56:56  [下载该文章]  [会员注册]
县婚姻登记管理站为进一步规范婚姻登记窗口建设,加大争创婚姻登记先进窗口力度,工作中采取多项措施便民。一是坚持双休日照常上班。特别是节假日,在外地工作或者返乡农民工利用双休日的空闲办理的比较多,办完后就要外出,针对这一实际情况,该县婚姻登记合理配置工作人员,坚持天天到岗为群众办理婚姻登记。二是加强阵地建设。该县投入5万多元对婚姻登记管理站的场地进行了装饰,色泽柔和,布置得也比较温馨,给来办理婚姻服务的群众创造好的环境。配备了懂电脑,且业务知识过硬的8名工作人员,添置了5台电脑、1台复印机和办公用品,提高工作效率,以满足婚姻登记当事人和各界群众服务需求。今年来共合格办理结、离婚登记2116例。三是狠抓服务质量。严格了工作制度和奖惩办法,狠抓服务细节,提升服务质量,工作中使用“你好”、“请”等文明用语,树立文明窗口行业形象,和来办理的群众发生口角和打架等,将进行物质上的处罚,造成严重影响将作待岗...
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