，我非常幸运的有机会进入了这个大家庭，并且有幸在支局进行了两个多月的
实习，学到不少实用的
财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人储蓄业务，另外对代理业务、以及对
银行卡业务也有一般了解。一开始，由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助班长处理一些基本业务，就是从《》一书中获取了不少重要的初步信息，直到后来，我有自己的柜员号，才逐渐的真正参与到了日常工作中，但理论和实践是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对储蓄工作有限的认识。众所周知，支局是业务量大，业务种类繁多的中心支局，我明白我的一言一行都代表着的形象，平时的工作中，不能有一丝的懈怠和马虎。每天每位柜员的业务平均就要达到一二百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照各项规章制度来进行实际操作。我的职责是接待客户，回答他们的一些关于业务方面的问题，帮助他们办理个人储蓄的一些相关业务，回顾这二个多月来的工作，我是问心无愧的，但是我的自我评价，是不是在美化自己，我的缺点也是昭昭不可掩饰的。首先，我明白工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我报名参加本年度的，报考了南京财经大学的会计学专业。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都乐于接受城厢支局的服务，都愿意来这里开立账户和办理业务，另一方面，由于支局位于市中心中枢位置，前台业务的人均笔数列居所有储蓄所的榜首，每天的忙碌可想而知。储蓄属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“四声服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。其实，我有渴望学习新知识的热情，对于前台业务，我会积极的利用好每一次学习实践陌生新业务的机会，在发展新业务的时候，比如针对结算帐户新设立的短信业务，我也能积极的参与推广发展客户。当然，我也有问题的时候，我会十分虚心的向老员工请教，对待业务技能，他们都是我的老师，我必须要千方百计的把自己不会的学会，提高自己的业务技能。第三，有着一般商业银行所不能比拟的发达网点资源，又是一个有着大量外来人口的经济发展迅速的先进县市。在储蓄所办理业务的客户文化层次各不相同，我们每天都要为各种不同的人服务，我时刻提醒自己要从细节做起，把各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让所有的客户都能在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地务工人员来办理个人业务，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。有时他们都会不断的我表示感谢。当我听到这些，我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。同时，回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的逐渐熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。最后，我也为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。争取更好的工作成绩。