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XXX街道机关服务承诺制

XXX街道机关服务承诺制

时间:2006-10-11 16:05:00  [下载该文章]  [会员注册]
街道规章制度街道机关服务承诺制(年月日)第一条按照建设服务型办事机构的要求,街道工委、办事处机关部门、科室(含社区服务中心、社保所、司法所、绿化队)(以下统称“街道机关”)对社会和人民群众实行承诺服务。第二条街道机关要将服务内容、程序、标准、依据、监督办法等对社会进行公开承诺,并严格按照承诺办事。第三条街道机关实行承诺服务应做到:(一)首问服务。收到服务要求的第一位街道机关工作人员(即首问责任人)要热情接待服务对象,并负责帮其将拟办事项办理到底,确保拟办事项有满意结果。(二)即时服务。街道机关及其工作人员对符合规定、手续齐全的拟办事项,应随到随办。(三)限时服务。街道机关及其工作人员对拟办事项实行限时办理。(四)全程服务。街道机关及其工作人员对拟办事项进行全程跟踪服务,保证服务收到实效。(五)规范服务。街道机关及其工作人员对办事单位或人员依法提供规范有序的服务。(六)高效服务。街道机关及其...
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