ibm知识管理研究院的九大研究主题ibm的知识管理研究院（ibm：theinstitueofknowledgemanagement）的研究领域将主要集中在知识管理九个方面。在每一个领域内主要进行一些最基础的研究，以求建立未来跨国公司的学习框架。主题一：团体和团队在每一个组织里，都存在一种可以用框架、箭头、文档化的政策和过程来描述的正式结构。而在组织里，往往还存在一种由一起工作的员工组成的非正式团体。他们在一起共享知识、解决一些普通问题并就一些问题和观点进行交流。当得到正式组织的支持时，这种实践团体往往对整个组织有重要影响：他们是创造、共享和应用组织知识的重要媒介。包括从石油公司到
财务公司这样的企业都开始投入大量的时间、精力与资金来帮助其内部的实践团体，将他们看成是管理组织知识的工具。主要体现在以下几个方面：企业怎样确定什么样的团体对整个企业来说是有价值的？为什么个人选择加入一定的团体？企业...