物业公司品质保证部2013年工作总结及2014年工作计划

物业公司品质保证部2013年工作总结及2014年工作计划提要：制了质量手册、hse管理手册、29份公共的作业指导书和176份记录表单，协助公司各部门和管理处编制了103份作业指导书物业公司品质保证部2013年工作总结及2014年工作计划一、本年度工作完成情况（一）品质管理工作1、qhse管理体系的建立、推行及培训工作1）对qhse管理体系进行了总体的策划，拟定了三合一管理体系的推行进度安排并基本按进度完成相关工作，使文件化的qhse管理体系于2013年5月1日起开始试运行，并于8月25、26日顺利通过了深圳质量认证中心的认证审核，同时获得由深圳质量认证中心颁发的符合gb／t190012000idtiso9001:2000、gb/t240011996idtiso14001：1996以及gb/t280012001标准的证书。2）制了质量手册、hse管理手册、29份公共的作业指导书和176份记录...