内科工作计划；一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作；二、转变服务理念，强化服务意识1、人性化管理：；新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先；2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔；③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置④危重；⑤主管医生，主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人；⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷内科工作计划一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，我院要有新特色，面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们科室目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定...