市场技术部年度工作总结

技术市场部2011年度工作总结一技术销售岗位职责在公司上班已经有半年多了，这半年来通过培训、自我学习以及向领导和同事的学习和请教，我认为要成为一名合格的技术销售人员必须做好以下一个方面的工作：完成公司制订的销售目标、并负责应收帐款的回收；开发客户、开拓市场，赢得并保持良好的客户关系；为客户做好售前、售中、售后服务；客户关系管理和销售信息的管理。二2011年销售工作的总结湖北武汉的销售情况表湖北武汉地区主要的销售增长点来自激光切割、和等离子切割，其他的雕刻、木工都比较少；销售工作中的困难点主要有跟其他同类型的老软件相比没有比较明显的功能提高，软件存在一些的缺点；我们公司软件进入市场比较晚，像乐创等公司的软件先于我们进入市场，并有了一定的影响力，所以现在激光行业内很多的客户都比较熟悉他们的软件，不想换新的软件。再有，我认为提高自身的业务能力和自己本身的素质，这样很有助于我们做好销售；其实销售就...