2011年度吉林市红十字会造血干细胞捐献志愿者服务队工作计划为了更好地推动造血干细胞捐献志愿者服务队（以下简称服务队）工作的规范化、制度化、优化工作体系，深化工作思路、细化工作流程，使之实现志愿者资源整合，为打造一支有活力、有成效的服务队，服务队的理念是始终秉持“不仅要做，而且要做好”的理念和态度。结合服务队的服务理念、服务特色，特拟定本工作计划，以其实现服务队工作的蓬勃发展。一、完善服务队建设，制定服务队规章制度。为了规范志愿者管理，有效地开展工作，通过学习和借鉴其他省市的成功经验，决定成立以下部门：综合事务部、会员管理部、志愿服务部、网络技术部等部门，实现任务到部门、到个人。为提高志愿者服务质量，志愿者服务队将拟定《志愿者服务规范》、《志愿者服务队章程》等一系列规范制度。各部门职能如下：1、综合事务部：主要负责上传和下达各级任务，组织策划和协调各项工作，起到中心主导作用。2、会员管理部...