社区退管工作年度总结报告2011年在坚持以建设幸福社区退管工作的根本，徐家浜社区的社会化管理服务工作坚持老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐等方面开展服务，基本保障了退休人员生活。重点抓好鳏寡、独居、精神病、伤残、70周岁以上的高龄、特困、重病等几类特殊人员的管理服务。徐家浜社区一年工作情况总结如下：1.加强学习、提高自身素质。每季度开展自管小组会议，针对日常工作存在问题以及各退管小组长意见与建议进行协商。根据企业退休人员社会管理服务各项基础工作要求加强管理服务，要求自管小组长切实了解鳏寡、独居、精神病、伤残、70周岁以上的高龄、特困、重病等几类特殊人员的生活情况，切实为企业退休人员服务。2.基本完成企业退休人员2010年度资格认证工作。积极做好对企业退休人员的走访、慰问工作。徐家浜社区有企业退休人员1394名，其中高龄退休人员291名。（其中104人，鳏寡人员5人，...