办事处（月度）工作绩效考核表（2015年试行）姓名职位技术支持工程师负责区域考核月份2015年10月第一部分考核项目考核指标考核要求指标分数基准分数备注应得分实得分占基准分比率最后得分工作量现场
培训和实施是否按培训和实施流程执行，是否如期完成1030%达到考核要求，得满分。否则扣减0.51分网络远程和电话维护个人次数：办事处总次数：20维护量突出的+0.5分维护量特别少的扣0.5分下点维护是否一次性完成维护任务、无反复；维护是否及时；手续是否完整；客户是否满意。1010%达到考核要求，每项得2.5分。否则每项扣减0.5分商务执行
合同签署应签合同数：实签合同数：515%应签合同数ge95%得5分。95%扣12分。100%奖23分款项跟进应回款单位数：实际回款单位数：10应回款单位数ge95%得10分。95%扣12分。100%奖23分服务规范有无因服务态度或技术水平原因遭用户投诉2025%有，...