市青平镇中心卫生院2014年开展三好一满意活动总结为贯彻落实市卫计局《关于深入持久开展卫生系统三好一满意活动的通知》精神，依据2014年广东省医疗卫生系统三好一满意活动内容和量化指标，结台我院工作实际，制定了《青平镇中心卫生院2014年三好一满意活动实施
方案》，在上一年活动基础上，我院不断总结经验、查找不足、创新思路，积极探索新时期开展三好一满意活动的新举措、新办法，赢得了良好的社会反响，现将我院开展三好一满意工作情况总结如下:一、组织管理，落实责任，建立长效机制为保障三好一满意活动顺利开展，实现预期目标，我院成立三好一满意领导小组，实行一把手亲目抓、负总责，与活动相结合，与服务百姓健康行动，相结合，落实重点任务，我院三好一满意管理小组负责组织领导和持续改进措施的落实，对全院各科室开展活动情况进行监督检查和考评。二、改善服务态度，优化服务流程，努力做到服务好。为深入开展三好一满意活动，合理...