工商银行2015年述职报告各位评委：工商银行支行为进一步提高服务质量，转变工作作风，践行职业道德，支持地方经济发展，按照区委、区关于关注民生、服务发展行风评议活动的统一部署，将关注民生、服务发展活动放在各项工作的首位，贯穿于各项工作的始终，以良好的金融企业形象投身到区开展的服务窗口竞赛活动中，现将工商银行支行参评情况
汇报如下，请各位批评指正。一、端正服务态度、提高服务质量、践行职业道德、落实利民举措所做的主要工作1、工商银行支行紧紧围绕区委、区关注民生、服务发展主题，结合本行的实际工作，成立了以行长任组长，副行长任副组长，各部室经理为成员的领导小组，制定了《工商银行支行2015年为民服务活动实施
方案》，明确了为民服务的指导思想和工作目标。制定了具体内容和活动步骤，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，有关人员专门抓，层层签订了责任状，有步骤地开展此项活动。多次召开班子会、行务会、全行职工大会...