国税局2018年进一步提高纳税人满意度工作实施方案

国税局2018年进一步提高纳税人满意度工作实施方案为进一步优化税收环境以及税收服务质量，助力打造优良的市营商环境，为促进我市经济高质量发展做出积极贡献，不断提升纳税人满意度，确保实现2018年纳税人满意度调查中市国税的满意度平均分超过水平，力争在全市排名进入前列的工作目标，制定以下方案。一、工作目标　紧紧围绕满意度专项调查指标，持续提升我市纳税人税法税制认同感、依法纳税公平感、办税渠道畅通感、申报缴税便捷感、税法遵从获得感、税收活动参与感，对办税简便性、发票管理工作、税收政策宣传、网上申报软件、发票开票软件和办税服务厅服务等方面的获得感和满意度，确保服务能力明显增强、调查成绩明显进步。二、工作措施工作中要紧抓提升纳税人满意度这一主业，要以便民办税春风行动为切入点，全面树立以纳税人为中心的发展理念，以新时代新税貌为主题，以深化放管服改革、优化税收营商环境为主线，全面达到办税效率高、政策理解透...