探索矛盾纠纷排查化解工作总结
近年来，县深入践行新时代枫桥经验，遵照矛调中心不远离党委政府驻地的选址原则，以务实管用为导向，探索矛调中心为阵地，访调一体运行、诉调一体协同、联调一体聚力三大运行机制，构建矛盾纠纷多元化解体系，实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链条化解。
一、精心布局，建强四化坚实阵地
按照融合部门最大化、融合机制最优化、融合效能最佳化要求，高质量建成一站式矛调中心。
（一）场地建设标准化。全面推进综治中心、网格服务管理中心、信访中心等多中心合一，设置综合受理窗口、分析研判室等个功能室个工位，合理划分功能区域，确保每一寸空间都得到充分利用。
（二）效能聚合最大化。按照重点部门集中常驻、一般部门轮流入驻、涉事部门随时入驻方式，选派名县直部门业务科长入驻，吸纳公安、法院、检察院干警和家律师事务所入驻开展三官一律调解，邀请消费调委、物业调委等个专业调解组织参与，最大限度汇聚调解力量。
（三）工作推进制度化。细化一窗受理联合研判精准分流专业主导部门协同多渠道联动总流程，简单矛盾日内解决、复杂矛盾日内解决，调解完成后日内上传至一站式矛调中心平台，确保线下有卷宗、线上有数据。完善考核评价体系，建立现场评价、回访评价反馈机制和日调度、月考核、半年总结推进机制，推动矛盾纠纷高效实质化解。定期组织调解员参加法律法规、调解技巧和心理疏导等专题培训，不断提升专业水平和综合素质。
（四）信息数据共享化。同步推动实体中心和线上平台建设，整合一站式矛盾纠纷多元