政务服务管理局政务服务先进集体材料
区数据资源管理局（政务服务管理局）成立于2019年2月，自成立以来，切实践行为人民服务宗旨,坚持务实、创新、突破的工作思路，加快推进一体化政务服务平台建设，积极推动审批服务便民化，打造群众和企业满意的亮丽名片，连续两年被授予品质先进集体称号并荣获第十六届区文明单位。
一、四化同步，助力一网一门一次改革迭代升级
一是管理规范化。数据资源局始终坚持以服务为导向，以人民满意为目标，编制审批服务规范、窗口人员服务规范、综合窗口服务规范、帮办服务规范等36项服务规范，编制1093项政务服务标准化清单，简化服务流程，并建立多部门协查机制，定期开展问题大排查、环境大整改、能力大提升专项整治行动，使政务服务制度化、规范化，确保群众满意百分百。二是应用智能化。把建设智能化服务大厅作为提升群众满意度的重要突破口，大力推进政务服务由传统审批向智能化服务的转变，通过业务自助服