街道社区事务受理服务中心2021年上半年总结及下半年工作计划
2021年上半年工作总结
街道社区事务受理服务中心在街道工委、办事处领导下，在市、区相关部门的关心指导下，聚焦一网通办业务流程再造、数据整合共享、用户体验优化，拓展数字化场景应用，在更高效、更便捷、更精准上下功夫，真正做到线上一网、线下一窗，持续推进政务服务效能增优。受理中心全部192项个人事务受理事项中，189个事项实行一网通办，100%可预约办理。上半年，中心业务受理量为10358件，其中一网通办件1930件；接待各类咨询6237件。
一、以系统实效为原则，全面推行一码通办建设
全区首家引入集自动红外测温、健康信息验证、实名登记、自助取号叫号、受理系统一码通办、办件评价的业务全流程一站式系统，真正实现一码通行、全流程数据跟踪的办事生态闭环链。在常态化疫情防控下，通过智慧化、适老化、数字化的技术革新，对所有进出中