区服务办2021年工作情况总结
2021年是全区政务环境优化年，也是区服务办的改革创新之年。一年以来，我办在市行政服务中心的指导帮助下，在区委、区的正确领导下，在各进驻部门大力支持和全体工作人员共同努力下，围绕优化政务环境，提高办事效率的总体目标和《工作报告》的任务要求，大胆改革、锐意进取，各项工作取得了明显成效。具体工作如下：
一、推进两集中两到位，切实方便群众办事。
为进一步提升集中办事率，发挥审批大平台优势，上半年，在区委、区的大力支持和部门的积极配合下，中心新增138项审批事项，新增6个区级部门进驻，审批事项总体集中度从50%提高到80.6%。目前，除已建有部门分中心和已建有部门办事大厅、事项审批权下放到基层站所、需要特殊设备设施或需要实物验证的审批事项以外，我区的审批事项基本全部进驻区服务办，部门的审批权力基本全部集中到审批窗口。为确保权限到位，5月份，中心推行窗口首席代表制，