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银行员工演讲稿:消费者权益保护,我在行动[VIP]

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范文预览: 银行员工演讲稿:消费者权益保护,我在行动 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我是****,今天我演讲的题目是《消费者权益保护,我在行动》。 首先我问大家一个问题,平常有没有接到过家里人xx让你打钱的电话? 说是大学生张三的母亲,在一个很平常的周末接到一个电信诈骗的电话,对方说是张三的辅导员,说张三胃穿孔需要手术,让这位张三的母亲速打2万元,情况紧急。当时张三在休息,电话关机,结果张三母亲暂时无法和张三取得联系。于是电话中2个骗子相互配合,说出了张三的班级、同学名字。结果张三父母着急,马上来到银行准备汇款,幸好银行工作人员及时提醒,避免了一起电信诈骗。其实啊,这个张三就是我,我之所以拿我亲身经历作为例子来讲,想说明的就是 消保:迫在眉睫。 我发现中老年客户作为诈骗人员主要的目标,就是利用的防范心理弱,容易轻信他人的心理特点,现在骗术层出不穷,利用中老年信息不通或不及时等,诱骗诱导中老年客户进行电信诈骗,致使消费者的财务安全受到侵害。《消费者权益保护法》,作为我国保护消费者权益的法律,涵盖了许多方面。而我们作为银行职员,作为金融服务者,在这个多元化,复杂化的时代,如何履行自己的义务,如何为消费者提供服务,更加重要的是,如何维护消费者的合法利益,这使我们必须去思考的


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