尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
你们好，很荣幸参加今天的安康杯演讲比赛，我是来自铁路局济铁旅服公司的，我今天演讲的题目是：安全服务，改善民生。
作为公共交通服务的重要组成部分，高铁服务一直受到社会的广泛关注，特别是在交通运输中起重要作用的客运铁路服务。中国的铁路客运已从普通铁路客运逐步发展为高速铁路客运，与普通的高速铁路客运相比，高速铁路客运是国家加强公共服务和改善民生的努力的体现。
新型冠状病毒感染的肺炎流行影响了人民的心，作为具有共同利益和共同要求的社会组织，乘坐公共交通工具时，公众将获得高铁餐服务人员提供的一系列服务。换句话说，在公众购买铁路客运产品之后，他们会将获得或享受的服务与自己的要求或期望进行比较。在执行工作中，我们必须培养自己对细节的意识。我是从高铁餐服人员慢慢做到管理人员，因此，我知道高铁餐服人员的种种艰辛与不易